Client Development Support Analyst - Insurance & Business Growth

Bergabunglah dengan ReSource Pro Operational Solutions Philippines Inc. sebagai Client Development Support Analyst di pusat Bali yang hidup dan dinamis! Ini adalah kesempatan unik untuk mendorong keunggulan layanan klien, mengoptimalkan operasi asuransi, dan berkontribusi pada pengembangan bisnis strategis di Canggu, Bali. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan setiap klien mendapatkan layanan terbaik.

Sebagai Client Development Support Analyst, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan operasional asuransi kami. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan platform, termasuk Salesforce, untuk memastikan proses bisnis berjalan lancar. Anda juga akan berinteraksi langsung dengan klien, membantu mereka memahami produk asuransi kami dan memastikan kepuasan mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan operasional asuransi menggunakan sistem seperti Salesforce.
• Membantu klien memahami produk asuransi dan memastikan kepuasan mereka.
• Mengumpulkan dan menganalisis data klien untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis.
• Mengidentifikasi peluang pengembangan bisnis dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan pendapatan.
• Mengelola dan memantau proses klaim asuransi untuk memastikan efisiensi dan akurasi.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan semua operasional berjalan lancar.
• Memberikan dukungan teknis kepada tim penjualan dan layanan pelanggan.
• Mengikuti perkembangan tren industri dan menerapkan best practices untuk meningkatkan operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam industri asuransi.
• Paham dengan baik tentang sistem operasional asuransi, termasuk klaim, penjaminan, dan penjualan.
• Kemampuan analitis yang kuat dengan pengalaman dalam menggunakan alat analisis data seperti Excel, Power BI, atau SQL.
• Pengalaman dengan Salesforce atau sistem CRM lainnya.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Bisa berbahasa Inggris dan Indonesia dengan baik.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang operasional asuransi akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait