Customer Service (Kediri)

PT Kusuma Elang · 📍 Kediri · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 9.000.000 - Rp 15.000.000 per bulan

PT Kusuma Elang sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service di wilayah Kediri. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan klien kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan, fasilitas yang memadai, dan gaji yang kompetitif. Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi dalam dunia bisnis yang dinamis, maka PT Kusuma Elang adalah tempat yang tepat untuk Anda.

Segera bergabung bersama kami dan jadilah bagian dari tim yang profesional dan berdedikasi!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.
  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan baik dan tepat waktu.
  • Membantu dalam pemrosesan pesanan dan transaksi pelanggan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk membangun kepercayaan dan loyalitas.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan terkait layanan pelanggan.
  • Melaporkan dan mengupdate informasi pelanggan kepada tim yang relevan.
  • Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan keterampilan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
  • Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
  • Berpenampilan rapi dan profesional.
  • Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.

    • 🛠️ Keahlian

    <h3>Keahlian:</h3><li>Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.</li><li>Kemampuan berbahasa Inggris dasar.</li><li>Kemampuan untuk menggunakan sistem CRM.</li><li>Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak pengelolaan pelanggan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan sistem telepon dan email.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan sistem tiket pelanggan.</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait